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CONDITIONS GENERALES DE VENTE


  1. Le client renonce expressément à ses propres conditions générales standards, même si celles-ci ont été établies postérieurement aux présentes conditions générales de vente standards. Pour être valable, toute dérogation doit être expressément convenue au préalable par écrit.
  2. Présentation du site : Julietta, site présentant des oeuvres uniques et originales.
  3. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Julietta (ci-après « le Site »), exploité par Julietta / Julie Galanakis, dont le siège social est situé au 5 rue de Molsheim, 67300 Schiltigheim (ci-après « le Vendeur »).
  4. Produits
  5. Les produits proposés à la vente incluent :
    1. Illustrations (numériques et imprimées)
    2. Peintures
    3. Sculptures
    4. Artisanat en céramique, poterie et créations textiles
  7. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé et des photos.
  8. Commandes
  9. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le processus de commande comprend :
    1. Sélection des produits
    2. Validation du panier
    3. Paiement sécurisé
    4. Confirmation de commande
  11. Prix et paiement
  12. Les prix sont indiqués en [Devise] et incluent ou non la TVA selon le statut du vendeur. Le paiement est possible via le paiement en ligne, virement bancaire  ou espèce lors de la remise en main propre.
  13. Livraison et responsabilité en cas de casse
  14. Les commandes sont expédiées sous [délai moyen] après paiement. Les frais et délais de livraison varient selon la destination et le mode d’expédition choisi.
  15. Emballage et précautions : Tous les articles, en particulier les œuvres fragiles (sculptures, poteries, céramiques, etc.), sont soigneusement emballés afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport.
  16. Responsabilité du transporteur : Une fois la commande remise au transporteur, la responsabilité du Vendeur s’arrête. En cas de perte, vol ou détérioration du colis pendant le transport, il appartient à l’acheteur de formuler une réclamation directement auprès du transporteur.
  17. Réception et vérification du colis : À la réception du colis, il est impératif que l’acheteur vérifie son état avant de signer le bon de livraison. En cas de colis endommagé, l’acheteur doit :
    1. Refuser la livraison si le colis est manifestement abîmé.
    2. Prendre des photos du colis et du produit endommagé.
    3. Déposer une réclamation auprès du transporteur dans les délais impartis.
  19. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages subis pendant le transport et ne procédera ni à un remboursement ni à un remplacement en cas de casse constatée après réception du colis sans réserve émise.
  20. 6. Droit de rétractation
  21. Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés ou sur commande.
  22. 7. Propriété intellectuelle
  23. Toutes les œuvres vendues sont protégées par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduites ou utilisées sans l’autorisation de l’artiste.
  24. 8. Responsabilité
  25. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
  26. 9. Données personnelles
  27. Les informations des clients sont collectées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont pas revendues.
  28. 10. Litiges
  29. En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de [juridiction applicable].